Содержание:

1. Основные принципы и формы эффективного делового общения.
2. Подготовка к переговорам.
3. Стратегия и тактика переговоров. Базовые элементы переговорного процесса.
4. Особенности работы со сложными оппонентами: методы аргументации, работа с        сопротивлением и претензиями, методы противодействия манипуляциям.
5. Понятие конфликта. Разрешение конфликтных ситуаций в сфере социально-трудовых отношений в процессе переговоров.
6. Способы регулирования эмоционального состояния участников конфликта.

   Участникам семинара будет предложена  богатая культурная программа, включающая: автобусно-пешеходную экскурсию «Казань: гармония многообразия»,  загородную автобусную экскурсию с посещением культовых мест Татарстана,  экскурсию в Музей истории профсоюзов.

   Казань...  Город, соединивший в себе этническое, культурное, языковое многообразие народов, населяющих его. Город, который вдохновил на возведение Храма всех религий. Город древний и современный. Легкий и основательный. Город театров и передовых научных технологий. И какой бы Вы для себя не увидели Казань, уедете Вы влюбленным в наш город.

   Экскурсия в Музей истории профсоюзов Республики Татарстан откроет много интересных страниц истории, которая будет подана в неожиданных ракурсах. Необычные экспонаты, богатейший фактический материал и удивительные фотографии будут дополнены интереснейшим рассказом создателя музея.

Поделиться в социальных сетях

Адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, д. 30;

Тел.:  8-905-024-2355/ info: uic17@mail.ru